Hobbyshop en voeders van Tilburg

Algemene Verkoopvoorwaarden België

** Toepassing en geldigheid.
Op alle bestellingen bij Webshop van Tilburg zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.

** Wat is de status van mijn bestelling?
90% van de bestelde items liggen op voorraad in ons magazijn. Deze items worden onmiddellijk uitgeleverd en worden bij u thuis geleverd 3-5 werkdagen na uw bestelling. 10% van de items zijn niet op voorraad en hiervoor kunnen langere leveringstermijnen gelden. . De leveringstermijn hangt namelijk af van de snelheid waarmee de NL post of Belgische post de items bij u thuis levert.

Onze product database wordt 's nachts up to date gebracht. Daardoor bestaat de kans dat een product gedurende de dag out-of-stock valt vooraleer de database up to date werd gebracht. In dit geval moeten onze leveranciers het desbetreffende product opnieuw bestellen bij de fabrikanten, waardoor de leveringstermijn aanzienlijk langer kan duren.

Indien we er niet in slagen om uw item te leveren binnen de 30 dagen, maken we de veronderstelling dat uw item niet meer leverbaar is en wordt uw bestelde item automatisch geannuleerd. Op dit moment wordt er ook automatisch een terugbetaling uitgevoerd (bv op uw credit card).

** Product info: voorbeeld: U vindt een product niet in de catalogus...
Alle producten die door Webshop van Tilburg aangeboden worden zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven. Alle product-informatie die we hebben staat onder de product-detail pagina van het product. Wij bezitten geen bijkomende informatie over de producten. Bijkomende informatie kunt u eventueel wel terugvinden op de websites van fabrikanten.

Webshop van Tilburg vertoont enkel producten op haar website die het effectief verkoopt.

** 7 dagen bedenktijd / order annulering / retour van geleverde goederen
Conform de wet op de Handelspraktijken kan de aankoper afzien van zijn/haar bestelling indien de verkoper hiervan geïnformeerd wordt binnen de 7 dagen na het plaatsen van de bestelling. De terugbetaling gebeurt automatisch 30 dagen na uw besteldatum. De terugbetaling zal geweigerd worden indien de bovenvermelde termijn van 7 dagen overschreden wordt. In bepaalde gevallen gebeurt de annulering (binnen 7 dagen) als de goederen reeds naar u verzonden zijn.
In dit geval dient u de goederen (ongeopend) terug te sturen naar Webshop van Tilburg en dit naar het volgende adres:

Webshop van Tilburg
Zondereigen 43 a
2387 Baarle-Hertog  België

In het geval dat bij uw annulering de goederen reeds verstuurd zijn zullen we uw bestelling terugbetalen zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen.
U betaalt de verzendkosten zelf om het product terug te sturen.
De geretourneerde artikelen zullen geweigerd (niet terugbetaald) worden:
• a) wanneer de producten door de klant geopend of beschadigd werden of
• b) wanneer de bovenvermelde termijnen niet gerespecteerd werden.

** Wat met 'niet-levering' of beschadigde levering
0.5% van de pakjes geraakt verloren of beschadigd bij de post of TNT (Dit zijn officiële cijfers van de post). U dient Webshop van Tilburg op de hoogte te brengen van een beschadigde levering binnen 1 week nadat u het pakketje heeft ontvangen. Uw aanvraag zal geweigerd worden indien deze ons niet bereikt binnen deze termijn. Indien u geen verzekering neemt dan betaalt de post of TNT u niet terug. Indien u geen verzekering neemt dan is Webshop van Tilburg niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging veroorzaakt door de post of TNT.

** Verzendkosten
. De verzendkosten zijn gebaseerd op de postale tarieven van de Belgische post en TNT. Soms maken die echter een paar bokkensprongen. Indien bv een pakketje dikker wordt dan 3,2 cm dan is het pakketje niet meer leverbaar via de normale 'brievenpost' (lees: 'veel goedkoper'), maar wordt het pakketje verstuurd via de 'pakjesdienst'. De 'pakjesdienst' voor pakketjes die dikker zijn dan 3,2 cm heeft dan echter wel het voordeel van de aanwezigheid van een bar-code op het pakketje wat track-en-trace mogelijk maakt.

** Betaling
Webshop van Tilburg aanvaardt enkel betalingen via credit card (Visa, Mastercard, Amex), betalingen via iDeal, betalingen via bancontact of via Maestro.
Op moment van bestelling worden de bedragen onmiddellijk van uw credit card afgehaald. Indien uw besteld item niet leverbaar is binnen 30 dagen (zie info onder 'order status'), dan wordt er automatisch een terugbetaling uitgevoerd..

 ** Confidentieel houden van betalingsverkeer
Webshop van Tilburg aanvaardt enkel betalingen via credit card, iDeal, bancontact of maestro.
Deze betalingen worden verwerkt via MultiSafepay .
MultiSafepay voert online een check uit met uw bank om te verifiëren of uw gegevens juist zijn en of er nog voldoende balans staat op uw rekening.
Webshop van Tilburg krijgt geen zicht op uw credit card gegevens (enkel MultiSafepay krijgt dus uw confidentiële gegevens).

** Adres, Inschrijving Handelsregister en BTW nummer van Webshop van Tilburg
Webshop van Tilburg
Zondereigen 43 a
2387 Baarle-Hertog
België
Handelsregister nr.:  H.R.T  81.797
BTW nr.: BE 731.449.878

**Aansprakelijkheid
Webshop van Tilburg kan niet waarborgen dat Webshop van Tilburg ononderbroken of foutloos zal functioneren.

Webshop van Tilburg geeft geen waarborgen m.b.t. de juistheid of de betrouwbaarheid van de informatie die verkregen wordt via Webshop van Tilburg.

Webshop van Tilburg houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.

In zoverre de wet dit toestaat, wijst Webshop van Tilburg elke waarborg af, duidelijk of impliciet, omvattend maar niet beperkt tot impliciete waarborgen van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Webshop van Tilburg zal niet aansprakelijk gesteld worden voor om het even welke schade voortkomend uit het gebruik van zijn website, omvattend maar niet beperkt tot rechtstreekse, resulterende of onrechtstreekse schade.

**Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie

De Belgische wet is van toepassing.
Enkel de rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Turnhout zullen bevoegd zijn in geval van een geschil.

**Taal van de overeenkomst
Webshop van Tilburg is beschikbaar in het Nederlands.